Servicios administrativos

Nuestro servicio de servicios administrativos se basa en un modelo de externalización operativa que permite a las empresas mejorar su organización, eficiencia y control interno.

Aportamos personal cualificado, procesos estandarizados y supervisión continua para garantizar una administración ágil, precisa y orientada a resultados.

 

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Que incluyen nuestros servicios administrativos

Gestionamos todas las tareas administrativas esenciales que garantizan que tu empresa funcione de forma fluida, organizada y totalmente documentada.

Gestión documental y archivo

Clasificación, digitalización y control documental para garantizar orden, acceso rápido y trazabilidad de la información.

Atención telefónica y soporte al cliente

Gestión de llamadas, coordinación de comunicaciones y apoyo operativo a diferentes departamentos.

Elaboración de informes

Actualización, depuración y seguimiento de información en bases de datos internas.

Gestión de agendas y coordinación interna

Organización de reuniones, reservas de salas, coordinación de calendarios y soporte en la planificación operativa.

Albaranes y documentación

Registro, control y gestión documental asociada a compras, logística o producción.

Apoyo administrativo en proyectos

Refuerzo temporal o continuado en auditorías, inventarios o implantación de sistemas.

Cómo gestionamos los servicios administrativos en Habilis

Nuestra metodología está basada en planificación, organización y supervisión continua para asegurar precisión, agilidad y cumplimiento de los estándares del cliente.

Planteamiento inicial de necesidades

Estudiamos tu volumen administrativo, flujos de trabajo, herramientas internas y necesidades reales. A partir de ello diseñamos un plan de servicios administrativos que incluye:

  • Funciones y responsabilidades del equipo

  • Procesos estandarizados de gestión documental

  • Protocolos de comunicación interna

  • Frecuencias de reporte

  • Indicadores KPI de productividad y calidad

Gestión del personal

Seleccionamos perfiles administrativos con experiencia y habilidades específicas según tu sector. Nuestro equipo recibe formación en:

  • Herramientas internas del cliente

  • Normativa documental

  • Atención telefónica y comunicación

  • Procedimientos de archivo y registro

Ejecución del servicio y supervisión diaria

Garantizamos un funcionamiento fluido mediante:

  • Control diario de tareas y cargas de trabajo

  • Solución de incidencias

  • Ajustes operativos según demanda real

  • Coordinación directa con tus departamentos internos

Mejora continua y optimización administrativa

A través del análisis de datos y reportes periódicos proponemos mejoras orientadas a:

  • Reducir tiempos de gestión

  • Evitar duplicidades de información

  • Mejorar la trazabilidad

  • Optimizar procesos internos

  • Reducir la carga administrativa del cliente

Cómo gestionamos tus servicios administrativos

Nuestro modelo de outsourcing de servicios administrativos se apoya en planificación, organización y supervisión continua. Analizamos tus flujos de trabajo, herramientas internas y necesidades reales para diseñar un servicio alineado con tu operativa.

Asignamos personal formado en tus sistemas y procedimientos, aplicamos protocolos definidos y medimos el rendimiento mediante KPIs para garantizar eficiencia, control y mejora continua.

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Como gestionamos los servicios administrativos

Estandarizamos la gestión documental, el registro y la coordinación interna para que tu administración sea precisa y fluida. 

Con equipos formados en tus herramientas, control diario de tareas y KPIs de productividad y calidad, reducimos tiempos, errores y cargas administrativas, manteniendo trazabilidad y reporting continuo.

  • Gestión documental y archivo con criterios claros y trazabilidad
  • Coordinación operativa: agendas, pedidos, albaranes e incidencias
  • Supervisión y mejora continua con reportes periódicos y ajustes según demanda
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Casos de aplicación del modelo de servicios administrativos

Caso 1

Empresas con alta carga documental

Caso 1

Empresas con alta carga documental

Optimizamos la gestión documental y reducimos errores administrativos en entornos con gran volumen de información.
Caso 2

Departamentos administrativos saturados

Caso 2

Departamentos administrativos saturados

Refuerzo o externalización completa para mejorar organización y tiempos de gestión.
Caso 3

Proyectos puntuales y auditorías

Caso 3

Proyectos puntuales y auditorías

Soporte administrativo temporal para picos de trabajo sin aumentar estructura interna.
Caso 4

Empresas en crecimiento

Caso 4

Empresas en crecimiento

Acompañamos la expansión administrativa sin comprometer control ni calidad.

Preguntas frecuentes sobre gestión de almacenes

1.¿Qué incluyen los servicios administrativos de Habilis?

Nuestros servicios administrativos incluyen gestión documental y archivo, atención telefónica, soporte administrativo interno, elaboración de informes, gestión de agendas y coordinación interna. Todo el servicio se presta mediante procesos estandarizados y personal formado para garantizar orden, precisión y continuidad.

2.¿Podéis externalizar toda el área administrativa o solo una parte?

Sí, podemos asumir la externalización completa del área administrativa o reforzar funciones concretas según tus necesidades. Nuestro modelo de outsourcing administrativo es flexible y se adapta tanto a servicios integrales como a apoyos parciales o temporales.

3.¿El personal administrativo pertenece a Habilis?

Sí, todo el personal administrativo pertenece a Habilis. Nos encargamos directamente de la selección, contratación, formación y supervisión, asegurando perfiles cualificados e integrados en la operativa y herramientas del cliente.

Sí, todo el personal administrativo pertenece a Habilis. Nos encargamos directamente de la selección, contratación, formación y supervisión, asegurando perfiles cualificados e integrados en la operativa y herramientas del cliente.

4. ¿El servicio se adapta a nuestras herramientas y procesos internos?

Por supuesto. Formamos a nuestro personal en los sistemas, aplicaciones y procedimientos que utilice tu empresa. El objetivo es integrarnos de forma natural en tu operativa administrativa diaria sin generar fricciones.

5. ¿Podéis adaptaros a picos de carga administrativa o proyectos puntuales?

Sí, ajustamos recursos y turnos ante auditorías, campañas, cierres contables o proyectos específicos. Esta flexibilidad permite absorber picos de trabajo sin aumentar estructura interna ni comprometer la calidad del servicio.

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Externalizar los servicios administrativos con Habilis permite reducir carga interna, minimizar errores, ganar control documental y mejorar la eficiencia operativa.

Aportamos estabilidad, continuidad y una gestión profesional orientada a resultados desde el primer día.